Perlukah menerapkan sikap excellent service ?
Sikap Excellent service atau disebut juga Pelayanan Prima adalah suatu tindakan melakukan pelayanan sebaik mungkin kepada para pelanggan, sehingga pelanggan menjadi merasa puas. Atau definisi pelayanan prima yaitu melakukan pelayanan sebaik mungkin kepada para pelanggan atau konsumen sehingga menimbulkan rasa yang puas. Secara umum tujuan pelayanan prima yaitu memberikan pelayanan sehingga bisa memenuhi dan memuaskan […]
Pelatihan Pelayanan Prima BPMRPK
BPMRPK sebagai kepanjangan dari Balai Pengembangan Media Radio Pendidikan & Komunikasi mempercayakan PITMA dalam penyelenggaraan Pelatihan Peningkatan Kemampuan SDM (Pelayanan Prima) yang telah diselenggarakan pada tanggal 18 – 20 Februari 2020 di Hotel Grand Ambarukmo Yogyakarta. Pelatihan ini diikuti oleh 15 orang peserta. Pelatihan ini dilaksanakan sebagai perwujudan oleh sebuah organisasi /Instansi di PEMDA agar […]
